Voorwaarden
Versie ZR-2601
De Voorwaarden vormen één geheel met de Algemene Voorwaarden van het Zakenreis. De Algemene Voorwaarden zijn op het hele pakket van toepassing. In dit document vindt u de voorwaarden die speciaal voor uw Zakenreis gelden. U ziet op uw polisblad welke verzekeringen u heeft afgesloten. Als er Bijzondere Voorwaarden voor u van toepassing zijn vindt u deze op uw polisblad.
Gaat er ondanks bovenstaande voorzorgen toch iets mis? Doe dan bij diefstal, vermissing of verlies van bagage, reisdocumenten en/of geld direct aangifte bij de politie en vraag een afschrift van het proces-verbaal.
Raakt uw bagage beschadigd of vermist tijdens het vervoer door een vervoersmaatschappij? Dan is politieaangifte niet nodig. Wel moet u bij vermissing of beschadiging van ingecheckte bagage bij vliegreizen altijd een PIR (‘Property Irregularity Report’) laten opmaken. Reist u met een ander vervoermiddel? Laat dan een verklaring opmaken door de vervoersmaatschappij. Vraag altijd om een schriftelijk bewijs.
In dit artikel leest u wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten.
Wij bieden een uitstekende verzekering met duidelijke voorwaarden. Wij omschrijven altijd helder waar u recht op heeft en waar u zich aan moet houden.
U mag van ons verwachten dat wij:
U bent zelf als hoofdverzekerde verzekerd. Daarnaast kunt u met de gezinsdekking de volgende personen meeverzekeren:
De verzekerden moeten vermeld staan op het polisblad.
Er is ook dekking voor:
Als iemand op het polisblad is vermeld als verzekerde is hij alleen verzekerd als hij in Nederland woont. Als hij buiten Nederland woont, valt hij niet onder de verzekering.
De verzekerden zijn verzekerd tijdens zakelijke en privéreizen in het buitenland. Op uw polisblad staat vermeld of deze dekking geldt voor Europa of de hele wereld. Voor reizen in verband met stage, school en/of studie is er alleen dekking als deze reis niet langer duurt dan 90 dagen. Voor een stage-, school- en/of studiereis die langer duurt dan 90 dagen is vanaf de eerste dag geen dekking.
In Nederland bent u alleen verzekerd:
De verzekering begint op de ingangsdatum die op uw polisblad staat.
Wij mogen, direct of indirect, geen zaken doen met een persoon tegen wie (inter)nationaal sancties zijn ingesteld. De verzekeringsovereenkomst komt daarom niet tot stand als u of een andere (in)direct belanghebbende bij de verzekering op een sanctielijst staat. Er geldt een opschortende voorwaarde: de overeenkomst komt pas tot stand vanaf de op de polis vermelde ingangsdatum als uit onze toetsing blijkt dat aan u of een andere belanghebbende bij de verzekering geen sancties zijn opgelegd. U dient ons in staat stellen om deze toetsing uit te voeren. Als u hieraan niet of onvoldoende meewerkt, dan moeten wij ervan uitgaan dat er sprake is van een sanctie. De toetsing voeren wij zo snel mogelijk uit, maar uiterlijk binnen twee maanden na de ingangsdatum.
Heeft u alle relevante documenten ontvangen nadat u de verzekering heeft aangevraagd? Zoals het polisblad en de voorwaarden? Dan heeft u daarna nog 14 dagen de tijd om zonder opgave van reden van de verzekering af te zien. Als u daartoe besluit, ontvangen we graag uw annulering met daarin het polisnummer. U kunt de annulering sturen naar: De Goudse, Postbus 9, 2800 MA Gouda ter attentie van Team Expat & Reis of mailen naar claims@goudse.com.
U bent niet verzekerd tijdens:
U bent niet verzekerd tijdens:
Is een schade veroorzaakt door terrorisme of kwaadwillige besmetting en heeft de verzekerde hier niet actief aan deelgenomen? Dan vergoeden wij de schade. De uitkering kan gemaximeerd zijn, in onderstaand kader leest u hier meer over.
Door de aanslag in New York op 11 september 2001 is duidelijk geworden dat terrorisme veel grotere en ingrijpender gevolgen kan hebben dan tot die tijd werd aangenomen. Verzekeraars in Nederland hebben daarom de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden (NHT) opgericht. Daarin brengen ze gezamenlijk de dekking van de gevolgen van terrorisme onder.
Heeft u schade die verband houdt met terrorisme, meld dit ons dan zo snel mogelijk. Wij dienen voor uw schade dan een vordering in bij de NHT. De NHT bepaalt of de gebeurtenis waarbij uw schade is ontstaan onder het terrorismerisico valt. De uitspraak van de NHT is voor u en voor ons bindend.
Is de schade die ontstaat door terrorisme in een kalenderjaar voor alle verzekeraars die deelnemen aan het NHT samen hoger dan één miljard? Dan stelt de NHT een uitkeringspercentage vast. De dekking is in dat geval beperkt tot het bedrag dat de NHT aan ons uitkeert. Blijft de totale schade onder één miljard, of keert de NHT om andere redenen niet aan ons uit? In dat geval keren wij uit zoals staat in uw polisvoorwaarden.
U kunt uw schade bij ons melden tot twee jaar nadat de NHT haar uitspraak heeft gedaan. Daarna vervalt elk recht op dekking.
Een nauwkeurige omschrijving van het begrip terrorismerisico vindt u in het ‘Clausuleblad terrorismedekking bij de NHT’. U kunt daar ook precies lezen hoe de beperking van de dekking werkt. De volledige tekst van dit clausuleblad en van het ‘Protocol afwikkeling claims’ vindt u op: www.terrorismeverzekerd.nl.
De verzekering eindigt als u opzegt of als wij opzeggen. Er is dan sprake van een einddatum. U bent verzekerd tot en met de dag voor de einddatum.
U mag de verzekering beëindigen:
Als u opzegt ontvangen we graag uw opzegging met daarin uw polisnummer en de datum per wanneer u wilt opzeggen. U kunt de opzegging sturen naar: De Goudse, Postbus 9, 2800 MA Gouda ter attentie van Team Expat & Reis.
Wij mogen de verzekering beëindigen:
De verzekering eindigt vanzelf:
Het is belangrijk dat u dit doorgeeft zodat de verzekering wordt beëindigd en u geen premie meer betaald. Doet u dit niet binnen twee maanden dan kunt u de premie niet achteraf terugvorderen.
U stelt uw Zakenreisverzekering samen uit vaste onderdelen en aanvullende onderdelen. Welke kosten verzekerd zijn, hangt af van de onderdelen die u afsluit. De volgende vaste onderdelen zitten altijd in uw Zakenreisverzekering:
U kunt naast de vaste onderdelen kiezen voor de volgende aanvullende onderdelen:
Wij vergoeden geen schade die is ontstaan:
door gevaarlijke sporten uitgeoefend door een verzekerde.
Wij vergoeden geen schade die is veroorzaakt door of voortgevloeid uit atoomkernreacties.
Wij vergoeden geen schade die is veroorzaakt door, opgetreden bij of voortgevloeid uit atoomkernreacties. Ongeacht hoe deze zijn ontstaan.
Wij vergoeden wel schade die is veroorzaakt door radioactieve nucliden. Deze nucliden moeten zich dan buiten een kerninstallatie bevinden en gebruikt worden of bestemd zijn voor industriële, commerciële, landbouwkundige, medische, wetenschappelijke, onderwijskundige doeleinden of voor (niet-militaire) beveiligingsdoeleinden.
Hiervoor moet de betreffende instantie, voor zover dit vereist is, een vergunning van de overheid hebben gekregen. Deze vergunning moet betrekking hebben op het ontwikkelen, gebruiken, opslaan en het zich ontdoen van radioactieve stoffen. Deze dekking is niet van toepassing als volgens een wet of een verdrag een derde voor de geleden schade aansprakelijk is.
Wij bieden geen dekking en keren niet uit als dit niet is toegestaan op grond van de nationale of internationale (sanctie)wet- en regelgeving.
Wij verlenen ook geen dekking en vergoeden geen schade als er sprake is van verboden handel in strategische of embargogoederen of diensten.
We laten het u uiterlijk 3 weken voor het verlengen van uw verzekering weten als we de premie of voorwaarden hebben gewijzigd. De wijziging geldt dan voor iedereen die bij De Goudse de Zakenreisverzekering heeft. De wijziging gaat in op de dag dat uw verzekering met een jaar verlengd wordt. Gaat u niet akkoord met de wijziging? Dan moet u ons dat laten weten binnen één maand nadat we u geïnformeerd hebben over de wijziging. De verzekering eindigt dan op de dag dat uw verzekering met een jaar verlengd zou worden. Reageert u niet binnen één maand na onze mededeling? Dan nemen wij aan dat u akkoord gaat met de wijziging(en).
Gedurende een kalenderjaar kunnen we voor een groep klanten met eenzelfde verzekering de premie of de voorwaarden wijzigen. Maar dat kan alleen als gevolg van een wijziging in een wettelijke regeling of bepaling. We melden u dit dan uiterlijk één maand voordat de wijziging ingaat. Gaat u niet akkoord met de wijziging? Dan moet u ons dat laten weten binnen één maand nadat we u geïnformeerd hebben over de wijziging. De verzekering eindigt dan op de dag dat uw verzekering met een jaar verlengd zou worden. Reageert u niet binnen één maand na onze mededeling? Dan nemen wij aan dat u akkoord gaat met de wijziging(en).
Om verzekerd te zijn, moet u de premie voor de verzekering uiterlijk op de vervaldatum betaald hebben.
Als u weigert om de premie te betalen of te laat betaalt, gelden de volgende regels.
In dit artikel leest u wat er wel en niet met de vaste onderdelen en de aanvullende onderdelen is verzekerd. Ook vindt u informatie over de hoogte van de dekking.
Wilt u hulpverlening of gaat u buitengewone kosten maken? Dan moet u altijd vooraf De Goudse Alarmcentrale inschakelen en om toestemming vragen. De medisch adviseur van de Alarmcentrale of van ons beslist of het medisch noodzakelijk is om buitengewone kosten te maken. Het telefoonnummer van De Goudse Alarmcentrale is +31 182 544 555.
U bent verzekerd voor buitengewone kosten. Hieronder leest u in het kort wat dit inhoudt. Wilt u precies weten wat er wanneer wordt vergoed? Lees dan artikel 2.1.3.
Deze verzekering dekt de kosten die gemaakt worden als gevolg van medische evacuatie van een verzekerde. Wordt een verzekerde zeer ernstig ziek? Dan is er dekking voor de kosten die maximaal twee familieleden van die verzekerde maken om over te komen naar het land waar de verzekerde verblijft. Het moet gaan om familieleden in de eerste, tweede of derde graad. Als er een zaakwaarnemer is meeverzekerd, dan vergoeden wij ook de reiskosten (heen en terug) als deze moet overkomen.
Wordt een familielid van een verzekerde ernstig ziek, of overlijdt zo’n familielid? En gaat het om een familielid in de eerste, tweede of derde graad? Dan bent u verzekerd voor de kosten die de verzekerde maakt om terug te keren naar Nederland.
Ook kosten die verband houden met het overlijden van een verzekerde en het opsporen, redden of bergen van een verzekerde zijn verzekerd. Wij vergoeden deze kosten alleen als ze onvoorzien en onverwacht zijn.
Maakt u buitengewone kosten omdat een reisgenoot iets overkomt? Dan vergoeden wij deze kosten alleen als:
Wij regelen voor alle formaliteiten ter plaatse en het vervoer van het stoffelijk overschot naar Nederland.
Wij bieden geen vergoeding van de kosten van de begrafenis of crematie in Nederland.
De maximale vergoeding voor verblijfskosten inclusief eten en drinken is € 150,- per verzekerde per dag en er wordt nooit vergoed voor een langere periode dan 10 dagen. We vergoeden extra verblijfskosten tot de eerste gelegenheid die u heeft om te vertrekken.
Maakt u extra verblijfskosten doordat tijdens uw reis uw caravan of vouwwagen uitvalt? En kan er niet of niet direct een vervangende caravan of vouwwagen worden gehuurd? Dan vergoeden we de kosten voor het verblijf in een accomodatie tot maximaal € 100,- per persoon per dag en maximaal € 250,- per dag voor alle verzekerden samen. We vergoeden dit tot uiterlijk de oorspronkelijke einddatum van uw reis, maar nooit langer dan 28 dagen en nooit meer dan € 3.250,-.
Wat zijn de voorwaarden voor de extra verblijfskosten en de extra reiskosten? Er is sprake van een van de volgende onverwachte gebeurtenissen.
Wij vergoeden reiskosten (heen en terug) voor de zaakwaarnemer.
Wat zijn de voorwaarden?
Wij vergoeden de kostprijs voor noodzakelijke medische evacuatie inclusief de kosten voor een verpleger en/of arts die met u meereist. Moeten we u evacueren uit een gebied waarvoor de rijksoverheid de code rood heeft afgegeven? Dan is deze vergoeding maximaal € 75.000,-.
Wij vergoeden de reiskosten die nodig zijn voor het begeleiden van een andere verzekerde die medisch geëvacueerd wordt.
Wij vergoeden de kosten die nodig zijn voor de opsporing, redding of berging van vermiste of verongelukte verzekerden.
Wij hebben een originele verklaring nodig van de officiële instantie die de opdracht heeft gegeven voor de opsporing, redding of berging.
Wij vergoeden reiskosten (heen en terug) voor de hoofdverzekerde.
Schade aan of in een gehuurd vakantieverblijf waarmee gereden of gevaren kan worden als de schade is ontstaan door het rijden of varen.
Maakt u noodzakelijke communicatiekosten doordat een in artikel 2 genoemde gebeurtenis u overkomt? Dan vergoeden wij deze kosten tot een maximum van € 150, - per reis. Communicatiekosten voor contact met De Goudse Alarmcentrale voor een gebeurtenis in artikel 2 worden volledig vergoed.
Maakt u in het buitenland andere, niet genoemde kosten, die verband houden met de gebeurtenissen in dit artikel? Dan vergoeden wij deze kosten tot maximaal € 225,- per reis voor alle verzekerden samen.
Op uw polisblad leest u of u avontuurlijke sporten heeft verzekerd. Alleen als u dit heeft meeverzekerd, is er recht op vergoeding van buitengewone kosten als u een ongeval heeft tijdens het uitoefenen van deze avontuurlijke sporten. In artikel 2.7.1 leest u precies wat er is verzekerd.
De onderdelen van uw Zakenreisverzekering hebben een ruime dekking. Maar wij vergoeden niet alles. Naast de uitsluitingen in artikel 1 zijn er voor het onderdeel Buitengewone kosten de volgende uitsluitingen.
Wij vergoeden geen buitengewone kosten zoals omschreven in artikel 2.1.3 als:
Gaat u op reis buiten Nederland en heeft de huisarts of specialist geadviseerd om de reis niet te maken? Dan vergoeden wij de buitengewone kosten niet.
Gaat u op reis buiten Nederland? En is het doel van deze reis het ondergaan van een geneeskundige behandeling? Dan vergoeden wij de buitengewone kosten niet, tenzij wij van tevoren toestemming hebben gegeven.
U krijgt geen buitengewone kosten vergoed als er sprake is van een onzeker voorval:
Bij uitval van het motorrijtuig of de aanhangwagen vergoeden wij geen reparatiekosten.
Als u bagage meeneemt op reis is het belangrijk dat u er goed oplet. Bij onvoldoende zorg om verlies, diefstal of beschadiging van uw bezittingen te voorkomen, biedt deze verzekering geen dekking. U leest hier meer over in artikel 2.2.5 onder ‘Onvoldoende zorg’.
Heeft u tijdens een reis schade aan uw bagage? Is deze gestolen? Gaat de bagage verloren of raakt deze vermist door een onverwachte gebeurtenis die van buiten komt, dus niet vanuit het voorwerp zelf (zoals kortsluiting in een elektrisch apparaat)? Dan vergoeden wij de schade geheel of gedeeltelijk. U leest hierna onder het kopje ‘Overzicht maximumvergoedingen’ wat de maximale vergoedingen zijn.
Wij vergoeden de herstelkosten van een beschadigd artikel als die kosten niet hoger zijn dan het verschil tussen de dagwaarde en de waarde van de restanten. U moet dan een nota van de reparatie kunnen tonen.
Kan de schade niet hersteld worden? Dan vergoeden wij de aanschafwaarde als de bagage nog geen jaar oud is. Zijn de bezittingen ouder dan één jaar, dan ontvangt u de dagwaarde. U moet de originele aankoopnota’s kunnen tonen.
U ziet hieronder tot welk bedrag wij de schade vergoeden. Deze bedragen gelden per verzekerde per gebeurtenis. Uitzonderingen daarop vermelden wij nadrukkelijk.
Er geldt een eigen risico van € 100,- per reis bij schade aan bagage, tenzij dit is afgekocht.
Schades | Verzekerd bedrag | |
|---|---|---|
Maximaal verzekerde som | Verzekerd bedrag | € 6.000,- |
Waarvan maximaal voor | ||
(Tele)communicatieapparatuur | Verzekerd bedrag | € 400,- |
Verzekerd bedrag | € 750,- | |
Foto- film-, beeld- en geluidsapparatuur en drones | Verzekerd bedrag | € 1.750,- |
Verrekijkers, telescopen, muziekinstrumenten, luxe kledingstukken en andere kostbaarheden | Verzekerd bedrag | € 1.750,- |
Computers, notebooks, tablets, lap- en palmtops | Verzekerd bedrag | € 2.000,- |
Handelsgoederen, monsters en overige zakelijke goederen | Verzekerd bedrag | € 1.250,- |
Computerhuurkosten | Verzekerd bedrag | € 750,- |
Verzekerd bedrag | € 500,- | |
Contactlenzen, (zonne)brillen, prothesen, hoorapparatuur en tandbeugels | Verzekerd bedrag | € 500,- |
Autogeluidsapparatuur met uitsluitend accu-aansluiting en gereedschap | Verzekerd bedrag | € 500,- |
Rijbewijzen, kentekenbewijzen, paspoorten, reistickets en andere reisdocumenten | Verzekerd bedrag | Kostprijs |
Fietsen, fietsdragers, fiets- en surfimperialen, surfmateriaal, kano’s, opvouwbare of opblaasbare boten (de voortstuwingsinstallatie is niet gedekt), ski- en bagageboxen, kinder-, wandel- en invalidenwagens en rollators | Verzekerd bedrag | € 750,- |
Goederen en cadeaus die tijdens de reis zijn aangeschaft | Verzekerd bedrag | € 350,- |
Overige bagage per artikel | Verzekerd bedrag | € 2.000,- |
Wij vergoeden in enkele gevallen ook andere schade die tijdens een reis kan ontstaan. De vergoedingen gelden per gebeurtenis, tenzij anders vermeld.
Wij vergoeden de kosten per verzekerde per gebeurtenis:
U moet ons wel toesturen:
Als u acht uur na aankomst op de vakantiebestemming nog niet over uw bagage kan beschikken, vergoeden wij vervangende kleding en toiletartikelen.
Bij diefstal of vermissing van bagage, anders dan veroorzaakt door de vervoersmaatschappij, moet u altijd aangifte doen bij de politie in de plaats waar het voorval plaatsvond en een politierapport laten opmaken. Als de politie hiervoor kosten in rekening brengt, vergoeden wij deze tot maximaal € 50,- per gebeurtenis.
Alleen als avontuurlijke sporten zijn meeverzekerd, is er extra dekking voor bagageschade die verband houdt met de avontuurlijke sporten. In artikel 2.7.1 leest u precies wat er is verzekerd. Als u avontuurlijke sporten heeft verzekerd, staat dit op uw polisblad.
Het onderdeel Bagage heeft een ruime dekking. Maar wij vergoeden niet alles. Naast de uitsluitingen van artikel 1 zijn er de volgende uitsluitingen voor dit onderdeel.
Schade door diefstal, verlies of beschadiging die ontstaat doordat u niet voldoende zorgvuldig met uw bezittingen omgaat, is niet verzekerd. Hieronder leest u wanneer er sprake is van onvoldoende zorg.
U krijgt geen vergoeding als u niet goed voor de bezittingen zorgt of er onvoorzichtig mee bent. Ook moet u er alles aan doen om schade te voorkomen en te verminderen. De bezittingen en vooral de waardevolle papieren en waardevolle zaken bergt u op de veiligste plaats op die op dat moment beschikbaar is, bijvoorbeeld in een kluis. Met veiligste plaats bedoelen wij bijvoorbeeld dat u:
Schade door misbruik van een bankpas of creditcard met pincode vergoeden wij niet.
Wij vergoeden geen abonnementen, seizoenkaarten, pasjes, entreebewijzen en dergelijke die de u heeft meegenomen maar die niet nodig zijn tijdens de reis. De waarde van tegoedbonnen, (bel)abonnementen en beltegoeden vergoeden wij ook niet.
De volgende voorwerpen en zaken vergoeden wij niet:
Wij vergoeden de schade als u:
Onder schade verstaan wij: de annuleringskosten, uw aandeel in de reissom per dag (incl. dat deel van de reissom wat u heeft geschonken aan reisgenoten) of uw volledige reissom (incl. dat deel van de reissom wat u heeft geschonken aan reisgenoten). Overkomt uw reisgenoot iets? En is die geen medeverzekerde? Kijk hiervoor onder het kopje ‘Van een reisgenoot van u die geen verzekerde is op deze verzekering’.
Moet u uw reis annuleren of uitstellen? Dan bent u verzekerd voor de volgende gebeurtenissen.
U of een familielid in de 1e, 2e of 3e graad overlijdt, wordt ernstig ziek of krijgt een ernstig ongeval binnen 60 dagen voor de geboekte vertrekdatum.
Uw gastheer of gastvrouw bij wie u tijdens de reis zou verblijven overlijdt, wordt ernstig ziek of krijgt een ernstig ongeval, waardoor u niet bij hem of haar kan verblijven.
U mag op medisch advies niet de inenting krijgen of medicijnen innemen die nodig zijn om de reis te kunnen maken.
U bent zwanger en krijgt onverwacht een complicatie waardoor het medisch niet verantwoord is om de reis te maken.
U, uw partner of een bij u inwonend kind moet onverwacht een medisch noodzakelijke behandeling ondergaan.
U of een bij u inwonend kind heeft eindexamen gedaan en krijgt onverwacht een oproep om een herexamen te doen tijdens de geplande reis. Dit herexamen kan niet op een ander tijdstip worden gedaan dan tijdens de geplande reis.
U krijgt buiten uw schuld onverwacht niet het visum dat noodzakelijk is voor uw reis.
U of uw partner heeft een echtscheiding aangevraagd waarvoor een echtscheidingsprocedure in gang is gezet. Met echtscheiding wordt ontbinding van het samenlevingscontract of geregistreerd partnerschap gelijkgesteld. De aanvraag voor echtscheiding moet gedaan zijn nadat de reis is geboekt.
Er ontstaat schade door brand, explosie, vandalisme, inbraak, vliegtuigongeluk of natuurgeweld aan uw eigendom, woning of bedrijf in Nederland, waardoor het noodzakelijk is dat u thuisblijft.
Het vakantieverblijf van u is zo beschadigd dat dit onbewoonbaar is geworden en er kan in de directe omgeving geen gelijkwaardig alternatief worden aangeboden.
U wordt onvrijwillig ontslagen door (gedeeltelijke) sluiting van het bedrijf waar u werkt.
U begint aan een baan van minimaal 20 uur per week voor de duur van minimaal een halfjaar. Op het moment van het boeken van de reis was u werkloos en uw nieuwe werkgever wil dat u in de vakantieperiode begint aan uw nieuwe baan.
U krijgt onverwacht een huurwoning toegewezen waarvoor hij of zij minimaal zes maanden ingeschreven stond, waarvan de huur ingaat tijdens de reis en waarvoor er een officieel huurcontract is.
U kunt onverwacht een adoptiekind ophalen tijdens het tijdstip van de geplande reis door bemiddeling van een officiële Nederlandse vergunninghouder.
De reisdocumenten van u worden 48 uur voor vertrek gestolen of gaan verloren. U heeft de reisdocumenten niet onbeheerd achtergelaten en kan niet tijdig vervangende reisdocumenten krijgen.
Een zakelijk evenement gaat niet door. Bijvoorbeeld een beurs, die u tijdens uw reis zou bezoeken of waaraan u zou deelnemen (bijvoorbeeld als standhouder of spreker) gaat niet door. Als u een evenement zou gaan bezoeken, dan moet het een evenement zijn wat u vooraf geboekt en betaald heeft.
Moet u uw reis annuleren of uitstellen omdat een reisgenoot een gebeurtenis overkomt zoals hierboven vermeld? Dan vergoeden wij uw schade.
Bent u op vakantie en moet of wilt u eerder terugkomen naar Nederland? Dan bent u verzekerd voor de volgende gebeurtenissen.
Een verzekerde of een familielid in de 1e, 2e of 3e graad overlijdt, wordt ernstig ziek of krijgt een ernstig ongeval.
U bent zwanger en krijgt onverwacht een complicatie.
U moet onverwacht een medisch noodzakelijke behandeling ondergaan.
Er ontstaat schade door brand, explosie, vandalisme, inbraak, vliegtuigongeluk of natuurgeweld aan uw eigendom, woning of bedrijf in Nederland, waardoor het noodzakelijk is dat u naar huis terugkeert.
Het vakantieverblijf van u is zo beschadigd dat dit onbewoonbaar is geworden en er kan in de directe omgeving geen gelijkwaardig alternatief worden aangeboden.
U kunt onverwacht een adoptiekind ophalen door bemiddeling van een officiële Nederlandse vergunninghouder.
Moet u eerder terugkomen naar Nederland omdat de reisgenoot een gebeurtenis overkomt zoals hierboven vermeld? Dan vergoeden wij uw schade.
Wordt een verzekerde onverwacht in het ziekenhuis opgenomen tijdens de reis? Dan vergoeden wij zijn aandeel in de reissom per dag voor elke dag dat de verzekerde is opgenomen. Ook voor de medeverzekerde(n) vergoeden we hun aandeel in de reissom per dag, per medeverzekerde is dit maximaal € 100,- per dag.
Als u door een gebeurtenis beschreven in artikel 2.3.2 gebruikmaakt van deze verzekering zijn de volgende vergoedingen van toepassing.
Kon u op het moment dat de reis werd geboekt al verwachten of voorzien dat de reis geannuleerd, uitgesteld of afgebroken zou moeten worden? Of kon u een ziekenhuisopname verwachten of voorzien? Dan vergoeden wij de schade niet.
Wij hebben het uitvoeren van rechtsbijstand overgedragen aan Brandmeester Advocaten en Juristen B.V. Wij garanderen dat BrandMR:
De gegevens van BrandMR zijn:
Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Postadres: Postbus 135, 2270 AC Voorburg
Telefoonnummer: +31 88 01 88 500
Website: www.brandmr.nl/goudse
Wilt u een nieuwe zaak melden? Doe dit bij voorkeur op de website www.brandmr.nl/goudse.
Wij hebben het verlenen van rechtsbijstand aan BrandMR overgedragen om volledig onafhankelijke, gespecialiseerde rechtsbijstandverlening te waarborgen.
Wij mogen zelf geen rechtsbijstand verlenen op grond van een rechtsbijstandverzekering als wij daarnaast ook andere soorten verzekeringen verkopen. Dat is bepaald in Europese wetgeving. Een verzekeraar moet zich uitsluitend op rechtsbijstandverlening richten of de rechtsbijstandverlening overlaten aan een onafhankelijke organisatie. Daarmee voorkomen we belangenconflicten tussen u en ons.
Als uw tegenpartij zich ook bij BrandMR meldt, laat BrandMR u dat weten. U en uw tegenpartij kunnen dan een advocaat inschakelen. U mag deze advocaat zelf kiezen. Dit is vastgesteld in artikel 3.2.4 onder het kopje ‘Wie kiest de rechtshulpverlener zoals een advocaat?‘.
U kunt een beroep op deze verzekering doen als een gebeurtenis leidt tot een juridisch geschil. Er is een juridisch geschil op het moment dat er voor het eerst een belangentegenstelling met de wederpartij is. Een voorwaarde is dat de gebeurtenis plaatsvond tijdens de looptijd van deze verzekering en buiten de eventueel geldende wachttermijn.
U kunt deze rechtsbijstandsverzekering alleen gebruiken voor geschillen waarbij uw financieel belang minimaal € 250,- is.
U kunt alleen als particulier gebruik maken van deze verzekering. Dit betekent dat de dekking alleen geldt:
Er is hierop een uitzondering waarbij wij wél rechtsbijstand verlenen.
Is er in het buitenland tijdens uw reis schade toegebracht aan uw eigendommen of u heeft zelf letsel en is de schade of het letsel toegebracht door een derde die daarvoor wettelijk aansprakelijk is? Dan kunt u een beroep doen op rechtsbijstand.
Wat is de voorwaarde?
Er is alleen recht op rechtsbijstand bij geschillen over letselschade als u een ziektekostenverzekering hebt die dekking biedt in het land waar u verblijft;
Wordt er een strafzaak tegen u aangespannen? Dan kunt u een beroep doen op rechtsbijstand.
Wat zijn de voorwaarden?
Wordt u vrijgesproken of ontslagen van rechtsvervolging in een zaak waarbij u verdacht werd van één van de bovenstaande zaken, dan kunt u achteraf wel de kosten verhalen die u hiervoor heeft moeten maken tot maximaal € 10.000,-. U moet dan de originele nota’s aanleveren bij BrandMR.
Heeft u een juridisch geschil over een schriftelijke overeenkomst die u heeft gesloten in rechtstreeks verband met uw reis? Dan kunt u beroep doen op rechtsbijstand.
Moet u een waarborgsom betalen aan een buitenlandse overheid voor een gebeurtenis (bijvoorbeeld een verkeersongeluk) die op deze verzekering gedekt is? Dan schiet BrandMR deze waarborgsom voor. Dat doen zij tot een maximum van € 25.000,- per gebeurtenis.
Ontvangt u het geld van de (buitenlandse) overheid terug? Dan betaalt u het binnen tien dagen na ontvangst terug aan BrandMR. U moet het voorgeschoten bedrag in ieder geval binnen één jaar aan BrandMR terugbetalen.
U kunt alleen een beroep doen op deze verzekering als voldaan is aan de eis van onzekerheid, zoals bedoeld in artikel 7:925 van het Burgerlijk Wetboek. Dit is het geval als u het gaat om een gebeurtenis waarvan tijdens het sluiten van deze verzekering onzeker was:
Dit geldt niet als in deze voorwaarden uitdrukkelijk iets anders wordt afgesproken! Als er twijfel bestaat moet BrandMR kunnen aantonen dat u wist of kon voorzien dat de gebeurtenis te verwachten was. Valt een gebeurtenis niet onder de dekking? Dan zijn de juridische geschillen die uit die gebeurtenis voorkomen of daarmee verband houden, ook niet gedekt.
U kunt in situaties terechtkomen waarbij u niet voldoende heeft aan een advies. De juridisch gespecialiseerde medewerkers van BrandMR behandelen dan uw zaak. BrandMR heeft ook advocaten in dienst.
Ook nabestaanden (of nagelaten betrekkingen) van een op het polisblad vermelde verzekerde kunnen een beroep doen op rechtsbijstand voor het instellen van een vordering om hun schade te verhalen.
U heeft recht op rechtsbijstand binnen Europa tot een onbeperkt bedrag als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Wordt er voor uw rechtshulp gebruikgemaakt van deskundigen en advocaten die niet in dienst zijn bij Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.? Dan is de maximale vergoeding € 10.000,-. Het maakt daarbij niet uit of u of BrandMR die rechtshulpverlener inschakelt. U betaalt dan zelf eerst de rekeningen en stuurt die daarna naar BrandMR. De kosten voor rechtsbijstand ontvangt u dan achteraf terug.
Als u gebruikt maakt van rechtshulpverleners zoals advocaten en deskundigen buiten Europa (incl. de niet-Europese landen aan de Middellandse zee) dan is de maximale vergoeding € 10.000,-. U betaalt dan zelf eerst de rekeningen en stuurt deze daarna naar BrandMR. De kosten voor rechtsbijstand ontvangt u dan achteraf terug.
BrandMR vergoedt alle kosten van:
BrandMR vergoedt:
BrandMR vergoedt niet:
Stel dat u in aanmerking komt voor rechtsbijstand van de overheid. De overheid financiert dan uw rechtsbijstand. Als u dat wilt, kunt u toch een beroep doen op uw Rechtsbijstandsverzekering. BrandMR verleent u dan rechtsbijstand. We raden u aan om BrandMR in te schakelen, omdat hieronder alle kosten van rechtsbijstand vallen, terwijl dit bij de rechtsbijstand die de overheid financiert niet het geval is.
We spreken van een groepsactie als er meerdere mensen hetzelfde belang hebben bij de gebeurtenis. Bij een groepsactie vergoedt BrandMR de kosten in verhouding tot het aantal belanghebbenden. Het maakt niet uit of de andere belanghebbenden geen actie ondernemen of slechts voor een deel bij de gebeurtenis betrokken zijn.
De onderdelen van de Zakenreisverzekering hebben een ruime dekking. Maar BrandMR vergoedt niet alles. Naast de uitsluitingen in artikel 1 zijn er voor het onderdeel rechtsbijstand de volgende uitsluitingen.
Valt een gebeurtenis niet onder de dekking? Dan zijn de juridische geschillen die uit die gebeurtenis voorkomen of daarmee verband houden, ook niet gedekt.
Deze verzekering dekt geen rechtsbijstand als: u of een bestuurder een motorrijtuig bestuurt zonder daartoe wettelijk bevoegd te zijn;
Er is wél dekking als:
U kunt geen beroep doen op het onderdeel Rechtsbijstand bij:
BrandMR ontvangt de vergoeding van de kosten als bij een proces, arbitrage of bindend advies:
Bent u niet tevreden over de behandeling door BrandMR? Dan wijzen wij u in de eerste plaats op de klachtenregeling van artikel 2.4.10. Daarnaast is er de zogenoemde geschillenregeling. Bent u het niet eens met:
Dan kunt u eenmalig een beroep doen op de geschillenregeling. Dit betekent dat een externe Nederlandse advocaat van uw keuze een bindend advies uitbrengt. Het advies van de advocaat geeft antwoord op de vraag of BrandMR:
U kunt echter niet een advocaat kiezen die al als belangenbehartiger voor u bij de zaak betrokken is (geweest).
BrandMR schakelt deze advocaat in en betaalt de kosten verbonden aan het advies. Als u zelf een advocaat inschakelt vergoedt BrandMR de kosten niet.
Als de advocaat met een voor u gunstig advies komt, kan BrandMR of een externe advocaat de behandeling van uw zaak voortzetten. BrandMR verstrekt dan schriftelijk opdracht tot eventuele verdere behandeling. De zaak wordt nooit voortgezet door de advocaat die het bindend advies heeft gegeven. Ook de kantoorgenoten van deze advocaat kunnen de zaak niet verder behandelen. U kunt ook geen advocaat kiezen die al als belangenbehartiger voor u bij de zaak betrokken is (geweest). BrandMR schakelt de advocaat in en betaalt de kosten die zijn verbonden aan het advies. Als u zelf een advocaat inschakelt, vergoedt BrandMR de kosten niet. Deelt de advocaat de mening van BrandMR, dan kunt u de zaak zelf voortzetten op eigen kosten, zonder (verdere) hulp van BrandMR. Als uit de definitieve uitslag van de zaak blijkt dat het beoogde resultaat geheel werd bereikt, vergoedt BrandMR de gemaakte kosten van rechtsbijstand alsnog volgens de polisvoorwaarden. Hiervoor moet u wel de definitieve uitslag binnen een maand nadat de zaak is beëindigd naar BrandMR sturen. Als het beoogde resultaat slechts gedeeltelijk werd bereikt, vergoedt BrandMR deze kosten in verhouding tot het behaalde resultaat.
U kunt een rechtsvordering tegen ons en BrandMR instellen als:
Als de rechter u in het gelijk stelt, vergoedt BrandMR aan u de gedekte kosten van rechtsbijstand die redelijkerwijs zijn gemaakt. Het gaat om de vergoeding zoals die beschreven staat in artikel 3.4 van deze voorwaarden.
Bent u het niet eens met het expertiserapport dat in opdracht van BrandMR is uitgebracht? Dan kunt u voor eigen rekening en in overleg met BrandMR een tweede rapport door een andere expert laten opmaken. Als BrandMR daarna dit nieuwe expertiserapport gebruikt, betalen zij de redelijke kosten die u hiervoor gemaakt heeft aan u terug.
Bent u ontevreden over BrandMR? En komt u er met de rechtshulpverlener van BrandMR niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij BrandMR. U vindt hiervoor een klachtenformulier op www.brandmr.nl/verzekerd/klachten/. Daar vindt u ook meer informatie over de klachtenprocedure.
Andere contactgegevens zijn:
BrandMR Klachtenbureau
Oude Middenweg 17
2491 AC Den Haag
e-mail: klachten@brandmr.nl
telefoon: +31 88 01 88 500
Een klachtfunctionaris van BrandMR Klachtenbureau onderzoekt uw klacht. En handelt uw klacht af. Hij neemt zo snel mogelijk contact met u op. Of hij stuurt u binnen vijf werkdagen een bericht dat uw klacht is aangekomen. Binnen tien werkdagen na ontvangst, krijgt u een inhoudelijke reactie op uw klacht.
Dan kunt u een klacht indienen bij het onafhankelijke Klachten Instituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Doe dit binnen drie maanden nadat u een definitieve reactie van BrandMR hebt gekregen. Ook kunt u uw klacht of het geschil voorleggen aan de rechter. Gaat de klacht over een advocaat die in dienst van BrandMR is en levert de interne klachtenprocedure van BrandMR niet het gewenste resultaat op? Dan kunt u een klacht indienen bij de Deken van de Orde van Advocaten van het arrondissement waar de advocaat is ingeschreven. De deken kan bemiddelen of uw klacht doorsturen naar de tuchtrechter.
BrandMR doet het volgende met uw gegevens:
Niet alleen u als verzekeringnemer maar ook andere verzekerden kunnen een beroep op deze rechtsbijstandverzekering. U bent ervoor verantwoordelijk om de andere personen die belang hebben bij deze verzekering te informeren over de mededelingen die in dit artikel zijn opgenomen. De verzekerden kunnen namelijk via u als verzekeringnemer zo nodig is gebruikmaken van deze verzekering.
Aanmelding van de verwerking van persoonsgegevens is op 9 augustus 2002 gedaan bij het College bescherming persoonsgegevens (meldingsnummer 1029513). U kunt als verzekeringnemer altijd een volledig overzicht opvragen van de persoonsgegevens die BrandMR heeft verwerkt. U kunt verzoeken om correctie, verwijdering en/of afscherming als de gegevens:
Een verzoek hiertoe kunt u richten aan de directie van Brandmeester Advocaten en Juristen B.V.
Dit onderdeel geldt alleen als het vermeld is op uw polisblad.
Wordt u ernstig ziek tijdens uw reis en wilt u een arts raadplegen of moet u in het ziekenhuis worden opgenomen? Dan moet u of iemand anders namens u altijd de alarmcentrale vooraf inschakelen en om toestemming vragen. Lukt het u of iemand anders namens u niet om de alarmcentrale vooraf in te schakelen? Dan krijgt u maximaal de vergoeding die u zou hebben gekregen als de alarmcentrale wel was ingeschakeld.
Medische noodzakelijke kosten zijn kosten die voortkomen uit een ongeval, ziekte of zwangerschap. De noodzaak voor de medische zorg is tijdens uw reis ontstaan en was niet te voorzien toen u op reis ging. De kosten zijn gemaakt voor de behandeling die een arts heeft bepaald. Het gaat om kosten die redelijk en gebruikelijk zijn. U bent ook verzekerd voor de bijkomende kosten. Heeft u hulpmiddelen nodig na de behandeling, zoals krukken? Dan vergoeden we de huur daarvan tot maximaal € 300,-.
We vergoeden alleen de kosten die uw Nederlandse zorgverzekering niet vergoedt. Dien uw nota’s eerst in bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan een overzicht met de kosten die wel en niet vergoed worden. Dit overzicht stuurt u daarna naar ons.
Zodra u in Nederland bent teruggekeerd, zijn de medische kosten die dan gemaakt worden niet meer verzekerd, met uitzondering van de nabehandelingskosten (zie 2.5.4 onder het kopje ‘Nabehandelingkosten in Nederland’).
Wij kunnen bepalen dat een behandeling in Nederland moet worden uitgevoerd. Wij betalen dan de kosten voor de repatriëring naar Nederland. Als de verzekerde jonger dan 21 jaar is, worden ook de kosten vergoed voor een begeleider.
Wij kunnen niet zomaar bepalen dat een behandeling in Nederland moet worden uitgevoerd. Wij kunnen dit alleen bepalen als aan de volgende voorwaarden is voldaan.
U heeft recht op vergoeding van de onderstaande geneeskundige kosten als de behandeling medisch noodzakelijk is.
Wordt u onverwacht ziek tijdens uw reis in het buitenland of krijgt u een ongeval en wordt u in een ziekenhuis opgenomen? Dan vergoeden wij de noodzakelijke geneeskundige kosten als deze niet kunnen worden uitgesteld tot u terug bent in Nederland. Hieronder verstaan wij de kosten van:
Heeft u dringend medicijnen nodig? En zijn die op uw bestemming niet verkrijgbaar? Dan vergoeden we de verzendkosten tot maximaal € 225,-.
Voor spoedeisende tandheelkundige hulp is de maximale vergoeding € 250,-. Wanneer de tandheelkundige hulp noodzakelijk is doordat u een ongeval heeft gehad, is de maximale vergoeding € 500,-.
Schade aan gebitsprothesen valt onder het onderdeel Bagage (artikel 2.2).
Alleen als avontuurlijke sporten zijn meeverzekerd, is er recht op een vergoeding voor geneeskundige kosten die gemaakt worden als gevolg van een ongeval tijdens het uitoefenen van deze avontuurlijke sporten. Als u avontuurlijke sporten heeft verzekerd, staat dit op uw polisblad. In artikel 2.7.1 leest u precies wat er is verzekerd.
Wij bieden een ruime dekking. Toch kunnen wij niet alles vergoeden. Naast de uitsluitingen in artikel 1 zijn er voor het onderdeel Geneeskundige kosten de volgende uitsluitingen.
Wij vergoeden geen geneeskundige kosten als u tijdens uw reis geen geldige zorgverzekering in Nederland heeft.
Heeft u bij uw zorgverzekeraar een vrijwillig verhoogd eigen risico? Dan vergoeden wij de kosten die hieronder vallen niet. De kosten die onder het verplichte eigen risico vallen, vergoeden we wel, op voorwaarde dat ze onder de dekking van deze verzekering vallen.
Gaat u op reis? En is het doel van deze reis het ondergaan van een geneeskundige behandeling? Dan vergoeden wij geen medische kosten tenzij wij van tevoren toestemming hebben gegeven.
Bent u op het moment dat u op reis gaat onder geneeskundige behandeling en moet de behandeling tijdens de reis worden voortgezet? Dan vergoeden wij deze kosten niet, behalve als u kunt aantonen dat de kosten niet te verwachten of te voorzien waren.
Wij vergoeden geen kosten van een behandeling door een (tand)arts of een ziekenhuisopname als de (tand)arts of het ziekenhuis op het moment van de behandeling niet erkend is door de bevoegde instanties in dat land.
Dit onderdeel geldt alleen als het vermeld is op uw polisblad.
U bent verzekerd voor blijvende invaliditeit of overlijden als dit rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een ongeval.
Wij keren een bedrag uit als u overlijdt door een ongeval. Dit moet een rechtstreeks en uitsluitend gevolg van het ongeval zijn. De uitkering vindt plaats aan de begunstigde(n). Kreeg u al een uitkering van ons omdat hij blijvend invalide was geworden door datzelfde ongeval? Dan verrekenen wij dit met de uitkering bij overlijden.
Wij keren een bedrag uit als u invaliditeit overhoudt aan een ongeval. Dit moet een rechtstreeks en uitsluitend gevolg van het ongeval zijn. Het bedrag dat wij uitkeren is een percentage van het verzekerde bedrag. De hoogte van de uitkering bepalen wij aan de hand van de mate van blijvende invaliditeit. Zie artikel 2.6.6.
Alleen als avontuurlijke sporten zijn meeverzekerd is er recht een uitkering als tijdens het uitoefenen van deze avontuurlijke sporten u een ongeval heeft. Als u avontuurlijke sporten heeft verzekerd, dan staat dit op uw polisblad. In artikel 2.7.1 leest u precies wat er is verzekerd.
De verzekering voor ongevallen heeft een ruime dekking. Maar wij vergoeden niet alles. Naast de uitsluitingen in artikel 1 zijn er voor deze verzekering de volgende uitsluitingen.
U kan geen beroep doen op de verzekering als:
Als u overlijdt door een ongeval, betalen wij de uitkering aan uw partner. Heeft u geen partner? Dan betalen wij de uitkering aan uw erfgenamen.
Bij overlijden door een ongeval gaan wij uit van een van de volgende twee situaties.
Het percentage blijvende invaliditeit bepaalt de hoogte van de uitkering. De uitkering is een percentage van het verzekerde bedrag. Het uitkeringspercentage is gelijk aan het invaliditeitspercentage, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in dit artikel of in artikel 2.6.7.
De hoogte van het invaliditeitspercentage hangt af van:
Hieronder leest u wat het vaste percentage blijvende invaliditeit is bij volledig verlies of functieverlies van bepaalde organen of lichaamsdelen.
| Organen en lichaamsdelen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | |
|---|---|---|
Gezichtsvermogen van beide ogen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 100% |
Gezichtsvermogen van één oog | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 30% |
Gezichtsvermogen van één oog als wij al hebben uitgekeerd voor het verlies van gezichtsvermogen aan het andere oog | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 70% |
Gehoor van beide oren | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 60% |
Gehoor van één oor | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 25% |
Gehoor van één oor als wij al hebben uitgekeerd voor gehele doofheid aan het andere oor | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 35% |
Een arm (inclusief onderarm, hand en vingers) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 75% |
Een onderarm (inclusief hand en vingers) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 70% |
Een hand (inclusief vingers) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 60% |
Een duim | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 25% |
Een wijsvinger | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 15% |
Een middelvinger | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 12% |
Een ringvinger | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
Een pink | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
Een been (inclusief onderbeen, voet en tenen) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 70% |
Een onderbeen (inclusief voet en tenen) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 60% |
Een voet (inclusief tenen) | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 50% |
Een grote teen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 5% |
Een andere teen | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 3% |
De milt | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 5% |
De smaak en/of reuk | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
Een nier | Invaliditeitspercentage (= uitkeringspercentage) | 10% |
Bij verlies of functieverlies van meer dan één vinger, krijgt u nooit meer uitgekeerd dan bij verlies of functieverlies van uw hele hand.
De tabel geeft aan welk deel van het verzekerd bedrag u krijgt. Als u een ledemaat of een orgaan nog gedeeltelijk kunt gebruiken, krijgt u ook maar een deel van de uitkering.
Als u aan een oog uw gezichtsvermogen verliest, ontvangt u 30% van het verzekerd bedrag. Maar stel dat uw gezichtsvermogen van dat oog nog 20% is, dan krijgt u (100 – 20 =) 80% uitgekeerd van wat er bij het verlies van gezichtsvermogen verzekerd is, oftewel 24% van het verzekerd bedrag.
Gaat het om andere gevallen van blijvende invaliditeit dan genoemd onder het kopje ‘Vaste percentages’? Dan is het percentage gelijk aan de mate van het verlies of functieverlies voor het hele lichaam.
Raakt een kind onder de 21 jaar door een ongeval vier of meer tanden van het blijvend gebit kwijt? Dan vergoeden wij per tand en ook per kies die verloren is gegaan 1% van het voor blijvende invaliditeit verzekerde bedrag. Raakt het kind alleen kiezen kwijt, dan geven wij geen vergoeding.
De dekking voor het onderdeel Ongevallen voor een verzekerde eindigt zodra de invaliditeitsgraad voor die verzekerde is vastgesteld op 100%. Uiteraard is er dan wel recht op de uitkering voor 100% invaliditeit.
Wij bepalen het uitkeringspercentage zodra er een stabiele toestand is. Maar in ieder geval binnen twee jaar na de datum van het ongeval. Dit geldt niet als er tussen u en ons iets anders wordt afgesproken.
Zijn de gevolgen van het ongeval vergroot door:
Dan gaan wij voor de bepaling van de uitkering uit van de gevolgen die het ongeval gehad zou hebben als u helemaal gezond was geweest. Wij maken hierop alleen een uitzondering als deze omstandigheden een gevolg zijn van een ongeval waarvoor wij op grond van deze verzekering een uitkering hebben verstrekt of nog moeten verstrekken.
Is door het ongeval een bestaande ziekte van u erger geworden? Dan verlenen wij hiervoor geen uitkering.
Was u al invalide voor het ongeval? Dan keren wij het verschil uit tussen de mate van blijvend (functie)verlies vóór en na het ongeval. De mate van blijvend (functie)verlies bepalen wij dan zoals aangegeven in artikel 2.6.6 van deze verzekering.
Dit onderdeel geldt alleen als het vermeld is op uw polisblad. Het onderdeel waar extra dekking voor is moet ook vermeld zijn op uw polisblad.
Overkomt u iets tijdens het uitoefenen van avontuurlijke sporten? En heeft u deze sport beoefend met professionele begeleiding? Dan heeft u met dit onderdeel dekking voor de onderdelen Buitengewone kosten en Bagage en, indien meeverzekerd, voor Geneeskundige kosten. Voor het onderdeel Ongevallen heeft u indien meeverzekerd een aangepaste dekking.
Maakt u door het uitoefenen van avontuurlijke sporten buitengewone kosten? Dan is de vergoeding gelijk aan de vergoedingen genoemd in artikel 2.1.3.
Maakt u door het uitoefenen van avontuurlijke sporten geneeskundige kosten? Dan is de vergoeding gelijk aan de vergoedingen genoemd in artikel 2.5.4.
Het onderdeel Avontuurlijke sporten heeft een ruime dekking. Maar wij vergoeden niet alles. Naast de uitsluitingen van artikel 1 is er de volgende uitsluiting voor dit onderdeel. Gevaarlijke sporten zijn nooit meeverzekerd. In de Begrippenlijst kunt u lezen welke sporten dit zijn.
Dit onderdeel geldt alleen als het vermeld is op uw polisblad.
U bent verzekerd voor hulp bij schade of pech aan uw auto. En voor hulp bij het uitvallen van de bestuurder.
Wordt het motorrijtuig en/of de aanhangwagen waarmee u de reis maakt beschadigd, bijvoorbeeld door brand of een ongeval? Of krijgt u pech als gevolg van een mechanisch of elektronisch mankement? Dan krijgt u een vergoeding voor, of hulp bij, het volgende.
Valt de bestuurder tijdens uw reis in het buitenland uit? En kan of mag er niemand anders rijden? Dan kan de alarmcentrale een vervangende chauffeur inzetten in de volgende gevallen.
De dekking voor automobilistenhulp is geldig in de volgende landen: Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, FYROM (Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Marokko, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (met uitzondering van de Azoren en Madeira), Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (met uitzondering van Canarische Eilanden en de Balearen), Tsjechië, Tunesië, Turkije (Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit Rusland, IJsland, Zweden en Zwitserland.
Als u schade heeft, wilt u natuurlijk dat die zo snel mogelijk wordt vergoed. Daarom is het belangrijk dat u direct nadat u schade heeft ontdekt, contact opneemt met uw verzekeringsadviseur. Hij kan u verder helpen. Hieronder leest u wat er geldt voor onderdelen die verzekerd kunnen zijn met de Zakenreisverzekering.
U houdt zich aan de volgende voorwaarden.
Het hangt af van de situatie hoe u contact met ons opneemt. In sommige gevallen is er een verplichting om onmiddellijk De Goudse Alarmcentrale te bellen (zie hieronder). In andere gevallen is het voldoende om ons een schadeaangifteformulier toe te sturen.
Bij repatriëring, ongevallen, een poliklinische behandeling in een ziekenhuis, ziekenhuisopname en bij eerdere terugkeer op medische indicatie bent u (of een (mede)verzekerde) verplicht om vooraf contact op te nemen met De Goudse Alarmcentrale. Het telefoonnummer is +31 182 544 555.
Is er sprake van een levensbedreigende situatie? Dan gaat u natuurlijk eerst naar de spoedeisende hulp van het dichtstbijzijnde ziekenhuis. U of een belanghebbende belt dan binnen 48 uur na de opname met De Goudse Alarmcentrale.
Als u of één van de andere verzekerden overlijdt, staat de Alarmcentrale klaar om te helpen. De medewerkers doen hun uiterste best om de situatie zo goed mogelijk te regelen en u of uw nabestaanden te begeleiden. Zij kunnen tickets regelen voor een partner of voor kinderen. En ze helpen de betrokkenen om in zulke lastige omstandigheden weloverwogen besluiten te nemen.
U kan alleen schade claimen wanneer u hiervoor verzekerd bent. Dit hangt af van de onderdelen die deel uitmaken van uw verzekering (zie polis).
U leest hieronder welke informatie wij nodig hebben als u voor een onderdeel kosten vergoed wilt hebben.
Heeft u buitengewone kosten of geneeskundige kosten gemaakt? Stuurt u ons dan:
Is uw bagage beschadigd, verloren gegaan of gestolen? Stuurt u ons dan:
de originele aankoopnota’s en reparatienota’s;
de originele politieaangifte;
U meldt ons de schade zodra u ervan op de hoogte bent, maar uiterlijk 30 dagen na thuiskomst.
Hebben wij schade vergoed in verband met verlies, beschadiging of diefstal van de bagage. Dan gaan bepaalde rechten van u over op De Goudse. Dit geldt voor de rechten die verband houden met het eigendom van de voorwerpen waarvoor wij een schadevergoeding hebben uitgekeerd.
Heeft u annuleringskosten gemaakt? Stuurt u ons dan:
Moet u een reis annuleren? Dan neemt u contact met ons op binnen drie dagen nadat er zich iets heeft voorgedaan waardoor de reis moet worden geannuleerd. Bij annulering voor vertrek annuleert u de reis onmiddellijk bij de organisatie waar de reis geboekt is. U stuurt dan de originele documenten naar ons op, samen met het schadeaangifteformulier.
In tegenstelling tot de overige onderdelen wordt de schadebehandeling voor rechtsbijstand uitgevoerd door BrandMR en niet door De Goudse. In dit artikel leest u hoe u een gebeurtenis kunt melden en welke verplichtingen u heeft. Wilt u een beroep doen op rechtsbijstand? Dan meldt u dit bij BrandMR.
U meldt bij BrandMR alle gegevens, feiten en omstandigheden die tot de gebeurtenis hebben geleid.
Dit doet u telefonisch, via internet of per post.
BrandMR is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur.
Heeft u een verkeersongeluk in het buitenland? En is daarvoor direct rechtsbijstand nodig? Belt u dan met De Goudse Alarmcentrale Verkeer. Het telefoonnummer is +31 703 145 670.
Het is belangrijk dat u een gebeurtenis zo snel mogelijk meldt. Als u de zaak te laat meldt, loopt u het risico dat BrandMR u geen dekking meer verleent. De redenen daarvoor kunnen zijn.
Start BrandMR uw rechtsbijstand? Dan machtigt u BrandMR om uw belangen te behartigen. U sluit daarmee iedere andere partij uit om uw belangen te behartigen. Het maakt niet uit of de zaak naar de rechter gaat of niet.
Bent u op de hoogte of hoort u op de hoogte te zijn van een gebeurtenis waarvoor behoefte aan rechtsbijstand kan ontstaan? Dan bent u verplicht die gebeurtenis zo snel mogelijk bij BrandMR te melden.
U geeft BrandMR het volgende door:
Dit doet u ook als de zaak door een rechtshulpverlener zoals een advocaat wordt behandeld.
Als BrandMR u vraagt om civiel partij te stellen bij een strafzaak tegen de wederpartij, dan bent u verplicht dat te doen. Een civiele partijstelling houdt in dat u in een strafzaak tegen de tegenpartij een schadevergoeding vraagt van de beklaagde.
U werkt volledig mee. En u doet niets wat onze belangen of de belangen van BrandMR kan schaden. Dit doet u ook als de zaak door een rechtshulpverlener zoals een advocaat wordt behandeld.
Komt u de verplichtingen uit artikel 3.2 niet na? En zijn onze belangen of die van BrandMR daardoor geschaad? Dan kunt u geen rechten ontlenen aan deze verzekering.
Komt u de meldingsplicht of informatieplicht niet na? Dan vervalt elk recht op dekking als u met opzet uw verplichtingen niet nakomt met als doel om ons te misleiden. Dit geldt niet als de misleiding zo beperkt is dat het niet gerechtvaardigd is om u geen dekking te verlenen.
Komt u een verplichting uit deze verzekering niet na of niet voldoende na? En hebben wij of BrandMR hierdoor schade? Dan bent u verplicht deze schade te vergoeden. Trekt u uw machtiging tot behandeling van de aangemelde zaak in? Dan bent u verplicht om de kosten te vergoeden die wij of BrandMR gemaakt hebben.
BrandMR kan ervoor kiezen om de zaak over te dragen aan een rechtshulpverlener zoals een advocaat. Dat kan ook voor een deel van de zaak.
BrandMR schakelt de rechtshulpverlener in. U maakt de keuze voor de rechtshulpverlener. U geeft uw keuze aan BrandMR door, maar u mag de rechtshulpverlener niet zelf inschakelen. Doet u dat toch? Dan vergoedt BrandMR de kosten daarvoor niet.
U kiest zelf welke rechtshulpverlener BrandMR inschakelt. BrandMR heeft zelf ook rechtshulpverleners in dienst. Zij kunnen ook voor u optreden.
BrandMR schakelt per zaak één keer een rechtshulpverlener in voor het verlenen van rechtsbijstand.
Gaat het om een zaak waarbij de Nederlandse rechter bevoegd is? Dan komen alleen advocaten in aanmerking die in Nederland zijn ingeschreven of in Nederland kantoor houden.
Als het gaat om een zaak in het buitenland dan komen alleen rechtshulpverleners in aanmerking die u in dat land ook wettelijk mogen vertegenwoordigen.
Als BrandMR een expertiserapport noodzakelijk vindt, dan schakelt BrandMR een expert in. Dit doen zij eenmalig. BrandMR betaalt de kosten van de expert.
Als u het niet eens bent met de inhoud van het expertiserapport, kunt u een rapport door een andere expert laten maken. Dit doet u in overleg met BrandMR. De kosten voor dit tweede rapport zijn voor u. Besluit BrandMR dit tweede rapport te gebruiken, dan betaalt BrandMR de door u betaalde (redelijke) kosten terug.
Ontvangt u het geld van de buitenlandse overheid? Dan betaalt u het binnen 10 dagen na ontvangst terug aan BrandMR. U moet het voorgeschoten bedrag in ieder geval binnen één jaar aan BrandMR terugbetalen.
Heeft een verzekerde een ongeval gehad? Dan geldt het volgende.
Het is belangrijk dat u of een belanghebbende ons spoedig informeert als een verzekerde is overleden door een ongeval. Doe dit minstens 48 uur voor de begrafenis of crematie. Meldt u het overlijden later? Dan bestaat er alleen recht op een uitkering als u kunt aantonen dat wij bij tijdige melding tot uitkering verplicht zouden zijn geweest.
Het is belangrijk dat u ons zo snel mogelijk informeert over een ongeval waaruit een recht op uitkering voor blijvende invaliditeit kan ontstaan. Doe dit binnen drie maanden na het ongeval. Meldt u het ongeval later? Dan bestaat er alleen recht op uitkering als u kunt aantonen dat wij bij tijdige melding tot uitkering verplicht zouden zijn geweest.
Wij stellen de schade en eventuele extra kosten vast. In sommige gevallen kunnen wij de schade laten vaststellen door een deskundige die wij aanwijzen. In dat geval kunt u ook een eigen deskundige inschakelen. Als u hiervoor kiest, laat u ons dit dan vóór de schadevaststelling weten. Onze deskundige en die van u beoordelen dan de schade. Worden zij het niet met elkaar eens? Dan komt er een derde deskundige. Vooraf hebben zij deze al aangewezen. Hij doet een bindende uitspraak. Daarbij blijft hij binnen de grenzen van de door beide deskundigen vastgestelde bedragen.
Heeft u zich niet gehouden aan de hiervoor genoemde voorwaarden? Dan kunnen wij de uitkering verminderen met de schade die wij daardoor hebben geleden.
Het kan ook zijn dat er dan helemaal geen recht op een uitkering is. Dat geldt als:
De vergoeding rekenen wij om naar euro’s. Hierbij gebruiken we de koers van de datum waarop de gebeurtenis plaatsvond. We gebruiken de koers zoals die gepubliceerd is op de website www.oanda.com.
Zijn wij verplicht om heffingen in te houden volgens de Nederlandse wet? Dan trekken wij die af van de vergoeding die wij betalen. Wij laten bij de uitkering weten welke inhoudingen wij hebben gedaan. Is er voor ons geen Nederlandse wettelijke verplichting om inhoudingen te doen? Dan is degene die de uitkering ontvangt verantwoordelijk voor de afdracht van eventuele heffingen.
Wij hebben een betaaltermijn van maximaal vier weken. Deze termijn gaat in op de dag dat wij alle noodzakelijke gegevens hebben ontvangen.
Is er sprake van schade en/of kosten en bestaat er recht op vergoeding vanuit een andere verzekering (ouder of jonger dan uw verzekering), een wettelijke regeling of andere voorziening? Of zou dit recht op vergoeding bestaan als deze Zakenreisverzekering er niet zou zijn geweest? Dan gelden de volgende voorwaarden:
In dit artikel leest u wat er nog meer van belang is. Wij leggen uit welke veranderingen er aan ons doorgegeven moeten worden. U leest hoe wij met persoonsgegevens omgaan. Ook leest u wat wij doen bij fraude. En heeft u een klacht? Of heeft u een geschil met ons? Dan leest u wat u in dat geval kunt doen.
Het is belangrijk dat u ons onmiddellijk informeert in de volgende situaties.
Wij hebben dan het recht om uw verzekering of een aanvullend onderdeel te beëindigen.
Als u de wijziging niet of te laat aan ons doorgeeft, loopt u het risico dat er geen recht is op vergoeding van de schade. Wat de gevolgen precies zijn, hangt af van de wijziging. Er zijn vier mogelijkheden.
Als u een verzekering of een andere financiële dienst aanvraagt, vragen wij om persoonsgegevens. Zonder deze gegevens komt de overeenkomst niet tot stand. Wij gebruiken uw gegevens om de overeenkomst af te sluiten en uit te voeren. Wij gebruiken ze ook om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, om fraude te kunnen voorkomen en bestrijden, om (statistische) analyses te maken en voor marketingactiviteiten.
Soms verstrekken wij (een deel van) uw gegevens ook aan andere partijen, zoals herverzekeraars, uw adviseur, postbedrijven, automatiseerders en bedrijven waaraan wij specifieke taken hebben uitbesteed. Wij doen dit alleen als dit noodzakelijk is en nemen daarbij maatregelen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Verder verstrekken wij uw gegevens niet aan anderen, tenzij wij dit verplicht zijn. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om de Belastingdienst, toezichthouders, de politie of justitie.
Als u gegevens heeft verstrekt voor een offerte, bewaren wij die zes maanden. De gegevens die wij nodig hebben om een verzekeringsovereenkomst aan te gaan en uit te voeren bewaren wij na het einde van de overeenkomst nog maximaal zeven jaar.
Wij gaan zorgvuldig met persoonsgegevens om. Daarbij houden wij ons aan de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Verzekeraars. U vindt de consumentenbrochure van de Gedragscode op goudse.nl als u in het zoekvenster ‘Privacybeleid’ intikt. De complete tekst van de code vindt u op verzekeraars.nl. U kunt die ook opvragen bij het Verbond van Verzekeraars, Postbus 93450, 2509 AL Den Haag, telefoon: 070 33 38 500.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van die gegevens, de verwerking ervan te beperken en uw persoonsgegevens over te dragen naar een andere organisatie.
Wilt u hiervan gebruikmaken? Stuur dan een verzoek naar De Goudse t.a.v. de functionaris gegevensbescherming, Postbus 9, 2800 MA Gouda of mail dit naar gegevensbescherming@goudse.com. Stuurt u dan een kopie van een identiteitsbewijs mee, zodat wij er zeker van zijn dat het verzoek door u is gedaan. Maak in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart, om uw privacy te beschermen. De functionaris gegevensbescherming reageert zo snel mogelijk op uw verzoek, in ieder geval binnen vier weken. Vindt u dat wij de privacywetgeving niet goed naleven? Dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Er is sprake van fraude als u of een verzekerde ons opzettelijk misleidt. Vaak gaat fraude samen met andere vormen van criminaliteit. Fraude en criminaliteit kosten eerlijke verzekerden geld. Daarom is het in uw en ons belang dat wij hierop alert zijn.
Als wij fraude of criminaliteit vaststellen, heeft dit ernstige gevolgen. Het gevolg kan zijn dat wij bij schade geen uitkering betalen. Of geen vergoeding in natura verlenen.
Verder kunnen fraude en criminaliteit bijvoorbeeld tot gevolg hebben dat wij:
Wij kunnen uw gegevens (en die van de - andere - verzekerden) inzien bij de Stichting Centraal Informatie Systeem (CIS) in Den Haag. Dit doen wij om de schadelast te beheersen en fraude tegen te gaan. De Stichting CIS bewaart verzekeringsgegevens voor verzekeringsmaatschappijen. Het privacyreglement van de Stichting CIS is van toepassing. U vindt dit op stichtingcis.nl.
Wij streven naar tevreden klanten. Heeft u toch een klacht? Neem dan contact op met ons. Meestal komen we er samen uit. Als dat niet zo is, kunt u uw klacht voorleggen aan: Klachtencommissie De Goudse, Postbus 9, 2800 MA Gouda.
De Klachtencommissie neemt een beslissing. Bent u het niet eens met de Klachtencommissie? Dan zijn er twee mogelijkheden.
Een aanhangwagen, caravan, of een ander object dat daaraan gelijk is gesteld volgens de Wet Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen, ongeacht het aantal wielen, en dat uw eigendom is.
Onder annulering wordt verstaan:
De verschuldigde kosten als u uw reis annuleert en die niet worden terugbetaald door de reisorganisatie, verhuurder of vervoerder. Deze kosten kunnen bestaan uit:
Avontuurlijke sporten moeten altijd onder professionele begeleiding worden beoefend, anders worden ze beoordeeld als een gevaarlijke sport.
Met avontuurlijke sporten wordt het volgende bedoeld:
Niet alle avontuurlijke sporten en activiteiten staan hierboven. Wilt u een avontuurlijke sport beoefenen die hierboven niet wordt genoemd? En wilt u weten of u verzekerd bent als er iets gebeurt door het beoefenen van de sport of activiteit? Neem dan contact op met uw adviseur.
Bezittingen die u voor eigen gebruik meeneemt op reis, tijdens de reis aanschaft of die u vooruit- of nazendt.
Degene(n) aan wie de uitkering volgens de voorwaarden moet plaatsvinden. De Staat der Nederlanden kan niet als begunstigde worden aangemerkt.
Bijkomende kosten voor medische zorg en/of diensten die worden gemaakt tijdens en in rechtstreeks verband met specialistische behandelingen. Voorbeelden hiervan zijn kosten voor:
Blijvend geheel of gedeeltelijk (functie)verlies van een deel of orgaan van uw lichaam. Hierbij houden we geen rekening met uw beroep of arbeidsongeschiktheid.
Buitengewone kosten zijn kosten die u niet had kunnen voorzien. Dat zijn bijvoorbeeld:
De aanschafwaarde of taxatiewaarde onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door veroudering of slijtage.
Bij dagverpleging krijgt een verzekerde minder dan 24 uur bedverpleging in een ziekenhuis. Dit is nodig omdat er op dezelfde dag een onderzoek of behandeling plaatsvindt. Een specialist voert het onderzoek of de behandeling uit.
De alarmcentrale die namens De Goudse de hulpverlening verzorgt in het buitenland.
Telefoonnummer: +31 182 544 555.
Een erfgenaam is iemand die volgens de wet of volgens een testament recht heeft op (een deel van) een erfenis.
Europa, inclusief IJsland, de landen die grenzen aan de Middellandse Zee, de Oostzee en de Zwarte Zee, Madeira, de Canarische eilanden, de Azoren en de Gemenebest van Onafhankelijke Staten (GOS) in het oosten tot aan het Oeralgebergte.
Een expert is een erkende deskundige op een bepaald gebied, die een rapport schrijft om de zaak te ondersteunen. Een expert kan bijvoorbeeld deskundig zijn op het gebied van:
Voor een verzekerde zijn familieleden in de 1e en 2de graad de volgende personen:
Familielid in de 3de graad. Hieronder verstaan wij de volgende personen:
Het feitelijke voorval of een reeks met elkaar verband houdende voorvallen waaruit de schade is ontstaan. Als sprake is van een reeks met elkaar verband houdende voorvallen, is het tijdstip van het eerste voorval in die reeks bepalend voor de vaststelling van het tijdstip van de gebeurtenis.
Onder geld verstaan wij al het muntgeld en alle bankbiljetten die gebruikt worden als wettig betaalmiddel. Geldswaardig papier is alle papier waar men in het maatschappelijk verkeer een zekere geldwaarde aan toekent. Hieronder vallen cheques, betaalkaarten, creditcards en elektronische betaalmiddelen, zoals betaalpassen en chipknips.
Dit zijn sporten die een bovengemiddeld hoog risico inhouden en waarvoor deze verzekering geen enkele dekking biedt. Hieronder volgen enkele voorbeelden.
Niet alle gevaarlijke sporten en activiteiten staan hierboven. Ontstaat er schade is door een sport of activiteit die niet is genoemd maar die naar onze mening wel gevaarlijk is? Dan is dit ook een gevaarlijke sport. Wilt u vooraf zekerheid over een sport of activiteit? Neem dan contact op met uw adviseur.
De persoon op wiens naam de verzekering is afgesloten. Dit is ook de verzekeringnemer. Ieder ander die ook op de verzekering is verzekerd (partner, kinderen) wordt (mede)verzekerde genoemd.
Een arts die de algemene praktijk uitoefent. Dit betekent dat de arts huisartsenhulp verleent thuis bij de verzekerde en/of op het spreekuur van de arts.
Onder ‘kerninstallatie’ wordt verstaan een kerninstallatie in de zin van de Wet Aansprakelijkheid Kernongevallen (Staatsblad 1979-225), alsmede een kerninstallatie aan boord van een schip.
Kwaadwillige besmetting is een vorm van terrorisme. Bij kwaadwillige besmetting worden ziektekiemen en/of stoffen verspreid. De ziektekiemen en/of stoffen kunnen letsel veroorzaken of de gezondheid aantasten door hun (in)directe fysische, biologische, radioactieve of chemische werking. Het gaat om letsel of aantasting van de gezondheid bij mensen en dieren. De ziektekiemen en/of stoffen kunnen ook schade aan zaken veroorzaken of op een andere manier economische belangen aantasten. Er is sprake van kwaadwillige besmetting als het aannemelijk is dat de verspreiding plaatsvindt om bepaalde politieke of religieuze of ideologische doelen te bereiken. Het maakt daarbij niet uit of de verspreiding in organisatorisch verband gebeurt of niet.
Sieraden die gemaakt zijn om op of aan het lichaam te dragen. Sieraden zijn geheel of gedeeltelijk gemaakt van (edel)metaal, gesteente, mineraal, parels, ivoor, (bloed)koraal, parels of soortgelijke stoffen. Ook horloges en smartwatches vallen hieronder.
De noodzaak van verpleging, onderzoek of behandeling volgens algemeen erkende medischwetenschappelijke normen.
Onder molest valt:
Een personenmotorrijtuig met een Nederlands kentekenbewijs dat uw eigendom is en waarmee u de reis maakt.
Overstroming, vloedgolf, opzettelijke onderwaterzetting, hagel, aardbeving, vulkanische uitbarsting, lawine, vallend gesteente, instorting en aardverschuiving.
Een plotseling en onverwacht geweld dat van buiten op het lichaam inwerkt. Door dit geweld moet de verzekerde rechtstreeks en in één ogenblik lichamelijk letsel hebben opgelopen. Dit letsel moet medisch zijn vast te stellen. Het ongeval moet hebben plaatsgevonden tijdens de looptijd van de verzekering.
Ook wordt onder ongeval verstaan:
Acute vergiftiging. U bent acuut vergiftigd doordat u plotseling en ongewild gassen, dampen, vloeibare of vaste stoffen binnenkreeg. Bent u vergiftigd door het gebruik van geneesmiddelen of heeft u allergenen binnengekregen? Dan verstrekken wij geen uitkering.
Besmetting door ziektekiemen of een allergische reactie. Uw besmetting of allergische reactie moet zijn ontstaan door een rechtstreeks gevolg van een onvrijwillige val van u in water of een andere stof. Of doordat u het water of de stof bent ingegaan om mensen, dieren of zaken te redden.
Het ongewild en plotseling binnenkrijgen van stoffen of voorwerpen in het spijsverteringskanaal, de luchtwegen, de ogen of de gehoororganen waardoor inwendig letsel ontstaat. Het binnendringen van ziektekiemen of allergenen valt hier niet onder.
Verstikking, verdrinking, bevriezing, zonnesteek, hitteberoerte.
Uitputting, verhongering, verdorsting en zonnebrand. Alleen als deze het gevolg zijn van onvoorziene omstandigheden.
Wondinfectie of bloedvergiftiging. Dit moet zijn ontstaan doordat ziektekiemen in een letsel zijn binnengedrongen. Dit geldt alleen als dit letsel het gevolg is van een gedekt ongeval.
Verergering of complicaties van een letsel. Dit letsel moet het gevolg zijn van een gedekt ongeval. En de verergering of complicaties moeten een rechtstreeks gevolg zijn van eerste hulpverlening. Of van de geneeskundige behandeling.
Opname in een ziekenhuis houdt in dat de verzekerde langer dan 24 uur in een ziekenhuis verblijft. Dit verblijf is nodig zolang de verzekerde de verpleging, het onderzoek en de behandeling op medische gronden alleen in een ziekenhuis kan krijgen. Daarbij is regelmatige behandeling door een medisch specialist noodzakelijk.
Er is sprake van opzet, als iets wel of niet wordt gedaan, waarbij:
Opzet wordt objectief uit de feiten, omstandigheden en/of uw gedragingen afgeleid.
Zij die:
Specialistische behandeling waarbij de verzekerde niet wordt opgenomen in een ziekenhuis. De verzekerde heeft een verwijzing nodig naar de specialist. Laboratoriumonderzoek valt hier ook onder. Het laboratoriumonderzoek vindt plaats op advies van de huisarts. Het ziekenhuis of laboratorium brengt de kosten van het laboratoriumonderzoek in rekening.
Een rechtsvordering houdt in dat u in een procedure aanspraak maakt op rechtsbijstand of een vordering indient in verband met de uitvoering van rechtsbijstand.
Een persoon met wie de verzekerde samen een reis- of huurarrangement heeft geboekt en die geen verzekerde is. Meereizend personeel zijn geen reisgenoten.
Kosten van vervoer volgens de laagste klasse (bijvoorbeeld tweede klasse bij treinvervoer in Nederland). De Goudse Alarmcentrale wijst het vervoermiddel aan.
Alle bedragen die u heeft betaald, of nog moet betalen, voor boekingen voor vervoer en verblijf. Niet onder de reissom vallen:
Vanuit het buitenland terug laten vervoeren van een gewonde, zieke of overleden verzekerde naar plek van bestemming in Nederland.
Dit zijn uitsluitend de volgende onderdelen: V-snaar, bougies, bougiekabels, verdeelkap, contactpuntjes en lampen.
Van roekeloosheid is sprake als een verzekerde bewust of onbewust het risico heeft genomen dat zijn/haar handelen of nalaten tot schade zou kunnen leiden.
Een praktiserend arts die op de plaats van de behandeling bevoegd is als specialist werkzaam te zijn, overeenkomstig de normen die daar gelden.
Behandeling of onderzoek door een specialist die:
Mobiele telefoons, pda’s en andere apparatuur waarmee gecommuniceerd kan worden, ook als deze voorzien zijn van een foto- of videocamera, internet, mail- en agendafunctie.
Gewelddadige handelingen en/of acties in de vorm van een aanslag of een reeks aanslagen. Bij een reeks aanslagen is er een verband in tijd en in doel bij de aanslagen. De gewelddadige handelingen en/of acties gebeuren buiten de vormen van molest in artikel 3:38 van de Wet op het financieel toezicht. De aanslag of reeks aanslagen leidt tot:
Er is sprake van terrorisme als het aannemelijk is dat de aanslag of reeks aanslagen gebeurt om bepaalde politieke of religieuze of ideologische doelen te bereiken. Het maakt daarbij niet uit of de aanslag of reeks aanslagen in organisatorisch verband gebeurt of niet.
Degene die de verzekeringsovereenkomst is aangegaan. U staat op het polisblad als verzekeringnemer. U heeft de verzekering afgesloten voor uzelf en/of andere personen. Dit zijn de verzekerden.
Iedere persoon die als verzekerde op het polisblad vermeld staat. Dit bent u en/of uw werknemer en eventueel uw gezinsleden en/of de leden van het gezin van uw werknemer. De verzekerde die niet in Nederland woont, valt niet onder de dekking van de verzekering.
Periode van een jaar die start op de ingangsdatum vermeldt op het polisblad. Na elk jaar verlengen wij de verzekering steeds met 12 maanden. Dit betekent ook steeds de start van een nieuw verzekeringsjaar.
Geld en geldswaardig papier, rijbewijzen, kentekenbewijzen, groene kaarten en reisdocumenten (rij- en kentekenbewijzen, paspoorten, toeristenkaarten, tijdelijk reisdocument ('laissez-passers'), visa, identiteitsbewijzen, vervoerbiljetten en reisbescheiden voor uw reis).
Onder waardevolle zaken wordt verstaan:
Een zakelijke vervanger die de werkzaamheden overneemt van de verzekerde als de verzekerde zijn werkzaamheden (tijdelijk) niet kan uitvoeren.
De verschuldigde kosten als u uw reis annuleert en die kosten niet worden terugbetaald door de organisatie waar u deze kosten hebt gemaakt. Het betreft kosten die niet gemaakt zijn voor vervoer en verblijf. Deze kosten kunnen bestaan uit:
Een inrichting die de bevoegde overheidsinstantie heeft erkend als ziekenhuis of sanatorium. De instelling is bedoeld voor verpleging, onderzoek of behandeling van zieken.
In deze voorwaarden bedoelen we met ziekte de toestand waarin u lichamelijke of geestelijk minder weerbaar bent dan gebruikelijk.